ニコチン有 |
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ニコチン無 |
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Ｑ＆Ａ（よくある質問集） |
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禁煙グッズの個人輸入は問題ないのでしょうか？ | |||
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個人が自らの使用目的で、１〜２ヶ月服用分を輸入するのであれば違法では有りません。 販売目的の輸入の場合は違法となります。個人輸入の際の数量の目安は以下の通りです。 禁煙グッズは２ヶ月分までとなります。 禁煙グッズ、医薬部外品 ２ヶ月同上 （指示薬） １ヶ月ビタミン剤、サプリメント ４ヶ月 |
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商品は信用できるものでしょうか？ | |||
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当社で取扱全ての商品はメーカーのブランド品です。 メーカーからの使用上の注意書がすべて同封されております。 |
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商品はどのくらいで届きますか？ | |||
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国際航空便にて発送致します。１０日前後でお届けできます。 クリスマスシーズンや年末年始などは多少お時間がかかることもございます。 |
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商品の表示金額以外に請求されることはありませんか？ | |||
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商品価格には消費税、送料、代行手数料が全て含まれています。 なお、お支払いの際の銀行振込手数料はお客様のご負担となります。 |
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税関の問題は？ | |||
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今までの例ですと、ほとんどの際は問題ございません。ただし税関は抜き打ち的に検査をすることがあります。個人使用目的での個人輸入の旨をご説明して頂ければ大丈夫です。 |
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返品はできますか？ | |||
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お客様がお支払い後、即輸入代行手続きに入りますので、不良品、商品間違い以外の返品、交換はお受けできません。通関の際、検査の為開封されている場合がありますが、ご了承下さい。 | |||
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商品配達時に不在の場合は？ | |||
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不在通知表に案内されている連絡先に連絡して下さい。 | |||
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個人情報の保護は？ | |||
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お客様にご安心してショッピングして頂く為、当社は細心の注意と最大限の誠意を持って対応させて頂きます。 海外へのご注文ということで、不安な部分もあるかと思いますが、電子商店に関わらず、“誠意と信用なくしてどんな商売もできない”といのが弊社のポリシーです。 店主として毎日襟を正さなければいけないと肝に命じております。 |
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